〃貓、 2011-5-9 18:28
有没有人对西数的移动硬盘的售后比较了解的？
前段时间买的西数500G移动硬盘。没用到一个礼拜。在一次传输数据的时候。不小心摔地上了。现在。一插电脑就死机。郁闷的要死。
听说西数的保修很麻烦。有没有人碰到过。拿去修过。具体流程是怎样的。:cry
qxpmima 2011-5-9 18:31
建议你哪里买的哪里去做售后 ，我上次有个朋友从深圳买的 ，后来专门又托人去深圳换了个硬盘。
lzl777 2011-5-9 18:34
这个一定要就近买，这样售后就好些，如果上网买出问题了就不太好处理
〃貓、 2011-5-9 18:36
:cry 问题就是在外地买的啊。。。。要不然也不用这么麻烦了。
bs12312300 2011-5-9 18:54
这个好像是带质保的，你可以去他们的维修部看下，能帮你返厂修下！
comeboy999 2011-5-9 19:01
保留当初购买的凭证了么，这个是有质保的。知道找售后，工作时间打400电话。
kandy793 2011-5-9 19:23
在质保期内，问题严重 的话赶快拿去返厂修，一般维修点都没那技术。
kybzb 2011-5-9 20:43
我用了好几年了，工作一直正常，关键是放心，所以抱歉谈不上什么售后服务。
badboy5555 2011-5-9 20:47
呵呵，硬盘冒失没有什么售后吧！！！如果运气不好~~~只能倒霉啦
dajun888 2011-5-9 20:53
楼主摔了硬盘 那肯定是里面的件坏了 你这样 看看表面有没有伤痕 如果没有 而且早保修期的话 直接返厂保修 如果有外伤 肯定是换不了的 只能自己倒霉 另外检查一下硬盘坏道 逻辑坏道 是可以修复的 要是物理坏道 就没救了 有一部分人还是挺喜欢西部数据的硬盘 个人喜好 我还是比较喜欢希捷的硬盘 虽然希捷出现过 固件门 的事件 毕竟是一线品牌 还是很耐用的 最后教你一个损招 如果硬盘不行了 用泡沫包裹住硬盘 使劲往地上摔 这样没有外伤 然后直接返厂 厂家会给你换新的
lsswh 2011-5-10 00:42
想要免费保修是不可能的了，即便修好了这样的硬盘也不太可靠了
topgamer 2011-5-10 00:52
那就搜索一下本地有没有售后
一般来说都是什么地方买的什么地方负责
q3379396 2011-5-10 03:45
看人品了，你这个是不是在本地买的 如果是碰到好的售后还能给你换
如果不是，那基本就没戏了 外地的基本就是推脱，要不就告诉你好久之后再处理
526626472 2011-5-10 06:22
大的硬盘的质量保修是三年的，就是不知道移动硬盘的具体的情况如何了，楼主可以打电话找经销商来问一下
447056230 2011-5-10 06:30
西部數據本來就是大廠家，然後呢，牠把日立收購了…現在更大了，客服應該挺好的…自己去看看吧，每個地方客服服務態度也不一樣的
zx10043750 2011-5-10 08:42
属于意外事故的话应该是保修范围内的，可以去问问看
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