我的笔记本式BENQ，安装的是VISTA系统，在看下载的电影时，过半个小时左右，电脑图像消失，但是声音还在，但是所有的按键都不管用了，只能关机重新启动，请问电脑出现这个问题和我设置屏保有关系吗？期待各位高手的解答，举手致谢！

不是屏保问题吧,屏保的话你随便动下就OK了.

和屏保的设置可能有关，如果屏保设置中开放屏保时屏蔽键盘常规按键或者只有按下特定键的话，你说的情况就可以解释，如果电脑取消屏保设置，状况依然出现的话，建议立即找售后吧。

会不会是电源管理的问题呢，你把过多久就关闭显示器，过多久就关闭电源等等的设置都改了试试。

是仅仅看电影的时候出现这个问题还是不动他就会出现这个问题，如果不动都出现的话可能是排线问题，拿回去换吧。

真不好说。建议您看看控制面板里面的电源选项。看看使用方案设置是怎样的。屏保也建议您先取消掉。

你进控制面板里面找电源，里面有个电源使用方案的，里面有设置多少时间不用电脑就会关闭显示器。你设置成不关或者几个小时就可以了。

可能是自动进入睡眠后的唤醒功能有问题了。

换种电源管理模式试试。

不知你的电脑用了多久，一般出现黑屏蓝屏等大部分是显卡的毛病。更新显卡驱动看看！

应该是设置问题，一个是屏保，一个是电源选项！如果是盗版系统出毛病也很正常！