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[求助] HP台式机不能自动关机

TB109

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1楼大中小发表于 2011-5-31 10:59 只看该作者

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HP台式机不能自动关机

我用的一台HP台式机，处理器是E5300@2.60CHz内存是2G的，经常会出现点关机后会自动重启，使用W7和XP系统都一样，重装系统也不能解决,只能用手动关机才行，很烦人，请教各位这是硬件问题还是软件问题？怎样解决？谢谢。

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lin7446783

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2楼大中小发表于 2011-5-31 11:04 只看该作者

这个可能是主板上的设置问题，你试试关机的时候把网线拔了或者其他外设拔了，如果这样可以的话去网上查查在BIOS上设置下就行了

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yanchen1988

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3楼大中小发表于 2011-5-31 11:58 只看该作者

肯定是硬件上的问题，基于你说的情况，很有可能是主板上的问题，线路或者是接口有老化的情况，最好还是上HP的专门维修点去进行相关检测

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ultraly2010

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4楼大中小发表于 2011-5-31 12:39 只看该作者

品牌的就找售后服务吧，肯定是什么地方有问题了，估计是主板。

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lyd2823

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5楼大中小发表于 2011-5-31 13:37 只看该作者

会不会是系统的问题，中木马影响了关机的程序吧

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hab98001

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6楼大中小发表于 2011-5-31 14:48 只看该作者

这个问题说不定，有可能是软件，也有可能是硬件，最好去店里找专业的看看

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tonybrand

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7楼大中小发表于 2011-5-31 15:51 只看该作者

最近惠普电脑问题太多了，建议你找售后看看，不要小问题变大问题

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hnyygy

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8楼大中小发表于 2011-5-31 16:30 只看该作者

系统问题可能比较多，一般主板都支持自动关机的。

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xiuxianuyle

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9楼大中小发表于 2011-5-31 16:37 只看该作者

自动关机确实没有试过楼主杀一下木马吧可能是木马导致的

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baggio183

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10楼 大中小发表于 2011-5-31 16:40 只看该作者

品牌机还是联系下客服比较保险！以前遇到这种情况，主板放一下电就好了！

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