这两天南京火车站的悲剧视频占据了各大网站的新文档,在叹息生命脆弱的同时,又翻出了规则与道义的争执,有关专家已经指出,罹难者家属可以参照北京野生动物园案向铁道部门索赔300万,理由如下:1.乘客购票进站,即与车站及铁道部门形成经济合同关系,铁道部门有义务保障旅客的旅途安全;2.站台属开放的公共空间,铁道部门没有尽到安全防护的义务,没有设立警告牌或护栏,造成旅客掉下站台身忙,须负主要责任;3.旅客掉下站台时车站工作人员没有及时发现并采取相关措施救助,正是由于没有及时施救,致使旅客被列车挤压身亡,所以车站及相关工作人员负有重大责任,理应赔偿;4.列车进站应减速慢行,及时发现并处置,避免险情的发生,本案情形显然铁路部门没有相关预案和应急处理措施,刹车不及时,最终导致悲剧的发生,列车及驾驶员负有直接责任。综上所述,铁路部门须向遇难者家属赔偿。此事元芳们怎么看?像这种情况歪果仁又是如何处理的呢?